GAGNER EN CLIENTELE 1ERE PARTIE

GAGNER EN CLIENTELE 1ERE PARTIE

VOTRE IMAGE SOIGNEE ET VALORISEE DONNERA ENVIE DE TRAVAILLER AVEC VOUS

Alors comment faire la différence tout en étant soi même ?

Demandez à un chef d’entreprise de se vendre en « pitchant » sur sa personne… pas simple n’est ce pas ?

C’est un travail que de se vendre comme de vendre un produit, présentation comportement, arguments, compétences, propositions de solutions à des besoins, prix…

Imaginez un instant que vous êtes le produit !

  1. Votre comportement (pensez Packaging) est important car il est tout de suite perçu par votre interlocuteur
    Faire une première bonne impression, dans votre posture, votre façon de saluer, de dire bonjour, de regarder votre interlocuteur ( -rice), de vous intéresser à lui (elle) que ce soit pour un entretien téléphonique que RDV physique.

N’oubliez pas que le sourire et la décontraction, la précision, le sérieux, la disponibilité, se sentent aussi bien au téléphone…
NB :  Votre messagerie téléphonique est aussi importante à soigner

     2.  Préparer son entretien (Pensez Contenu )

Eviter la monotonie, le catalogue de services

Plutôt, écouter, questionner et adapter vos réponses

Se préparer aux réponses probables et questions que vous pensez utiles pour intéresser votre interlocuteur

Vous avez vos forces et vos faiblesses donc travailler ses forces pour en faire un réel atout est primordial. Connaître ses faiblesses sans les dévoiler bien sûr mais si besoins trouvez des alternatives (ex déléguer, s’entourer de partenaires)

Votre interlocuteur doit cerner vos compétences, découvrir ce qui pourraient l’intéresser, avoir envie d’aller plus loin, faire du chemin avec vous.

De votre côté vous avez à découvrir les opportunités (quels sont les besoins non couverts que vous pourriez couvrir) et restez vigilant sur les menaces (vous êtes certes unique  mais vous n’êtes pas seul sur le marché…)

 Votre offre : Quoi ? A Qui ? Pour Quoi ? Comment et Combien ?

Elle doit être SMART Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable et Temporelle (délimitée dans le Temps)
  3. Votre image sur les réseaux qu’ils soient virtuels ou pas (pensez Promotion)

Ce que l’on dit ou écrit de vous doit être en parfaite alignement et cohérence avec ce que vous êtes.

Attention donc à la réputation, ce que disent les autres de vous ou encore la e-réputation ( à construire et à contrôler)

Plus d’infos contact

 

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